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FAQ Geral de IA
Como medir o ROI em projetos de IA?
O ROI da IA mede-se face a uma baseline usando KPIs como tempo de ciclo, qualidade, custo por caso, adoção e redução de risco.
O erro mais comum é medir IA apenas pelo desempenho técnico. Em contexto empresarial, a verdadeira questão é o que mudou na operação.
É por isso que a baseline é importante. Antes do rollout, o processo atual deve ser medido para que o impacto da IA possa ser comparado de forma credível após o piloto ou a entrada em produção.